Xt4b

Para dentistas e clínicas

Responda ao paciente antes de ele pegar no telefone.

A maioria dos pacientes investiga um tratamento muito antes de telefonar: o que envolve, quantas consultas, se vai doer, quanto custa. O Xt4b escreve esses artigos no domínio da própria clínica, por idioma e por grupo de pacientes — com revisão clínica antes de qualquer publicação. As páginas de tratamentos e honorários continuam suas.

Comece pelo seu domínio Comece pelo seu domínio

Revisão antes de publicarUma linha por idiomaSem orçamentos por artigo

O que os pacientes escrevem antes de telefonar.

Não é mais uma página a descrever a clínica. São as perguntas que um paciente faz a um motor de busca na semana em que marca — ou no mês em que tem andado a adiar.

O tratamento que está a ponderar
O que envolve uma coroa, quanto tempo dura um tratamento de alinhadores transparentes, como é de facto uma consulta de desvitalização — as perguntas feitas ao balcão e depois escritas outra vez em casa.
A pergunta do prazo e do custo
Quantas consultas, quanto tempo entre elas, como é um plano por fases e porque é que um orçamento varia — escrito para que a página de honorários da clínica seja o clique seguinte.
O paciente nervoso
Opções de sedação, o que acontece numa primeira consulta, como pedir uma consulta mais longa. A ansiedade é a razão mais comum pela qual uma pesquisa termina sem telefonema.
A área de influência e o idioma
Uma linha por idioma que os seus pacientes falam de facto: um bairro de expatriados e um subúrbio familiar raramente merecem o mesmo plano editorial.
Entre a consulta e a pesquisa
Cuidados posteriores, cicatrização, sensibilidade, o que fazer num domingo. A clínica responde a isto ao telefone toda a semana; o blog responde enquanto o telefone está ocupado.
Um caminho do artigo até à marcação
Todos os artigos ligam às suas páginas de tratamento, de honorários e de marcação — retiradas do seu próprio sitemap, para que o blog fortaleça as páginas que recebem o pedido.

Um blog de clínica que corre de qualquer forma.

Cinco passos, e um deles é a revisão clínica que só a clínica pode fazer. O resto acontece no calendário, em segundo plano.

  1. 01

    Analise o site da clínica

    Gratuito e sem conta: a página inicial, as suas páginas de tratamento e o sitemap, mais as perguntas a que o seu site ainda não responde.

  2. 02

    Ligue o domínio

    Um registo DNS. O blog responde num hostname dentro de um domínio que a clínica possui; nada é instalado e o seu sistema de marcações fica intacto.

  3. 03

    Aprove clinicamente

    É este o passo que importa num campo regulado: a aprovação é uma definição e, com ela ligada, nada é publicado até alguém da clínica ter lido o artigo e o ter libertado.

  4. 04

    Exija aprovação antes de publicar

    Cada rascunho espera até alguém com o conhecimento clínico o libertar. Desligada, e os artigos publicam-se nas suas próprias datas depois de o plano ser aprovado.

  5. 05

    Veja as pesquisas aparecer

    Search Console em modo de leitura: para que pesquisas de tratamento e de sintomas o site está a ganhar impressões, por site e por idioma.

O que fica na clínica.

Um artigo não pode saber que um material mudou no ano passado, que um tratamento é oferecido por um clínico e não por outro, ou o que a clínica vai e não vai afirmar. Isso fica nas páginas que transportam a responsabilidade por isso.

O que pode fazer é continuar a responder às perguntas que os pacientes levantam entre consultas — em cada idioma que a área de influência fala — e entregá-los à página que recebe a marcação.

  1. Honorários, planos de pagamento e o que o seguro cobre de facto
  2. O que a clínica oferece, e o que deixou de oferecer
  3. Afirmações clínicas, materiais e instruções de cuidados posteriores
  4. Protocolo de urgência e cobertura fora de horas
  5. A resposta que a receção dá às seis menos cinco

Seis artigos no primeiro mês ou um artigo em cada dia de publicação.

Ambos começam da mesma forma. Só um deles ainda estará a responder a pacientes ansiosos na próxima primavera.

O blog de clínica que ninguém mantém

  • Uma rajada de artigos depois de uma reunião de marketing, e depois nada
  • Uma página a explicar que a saúde oral é importante
  • Os artigos em inglês, não lidos pela metade da área de influência que fala outra coisa
  • Páginas de honorários e de tratamentos escritas uma vez e nunca revisitadas
  • Impressões que ninguém vê, porque as estatísticas nunca foram ligadas

Um blog que responde a pacientes

  • Um artigo em cada dia de publicação que a clínica escolheu
  • Pesquisas retiradas daquilo que os pacientes escrevem antes de telefonar
  • Uma linha editorial por idioma, cada uma com o seu plano
  • Uma imagem de capa e uma de corpo geradas por artigo
  • Cliques, impressões e posição média, a partir do Search Console

O que um blog não resolve

As avaliações, a localização, o horário e a experiência na cadeira continuam a decidir se um paciente volta. Um blog conquista a visita; não melhora a consulta e não consegue fazer uma clínica parecer melhor do que as avaliações dizem que é.

E num campo regulado, não pode transportar o julgamento clínico da clínica: posicionamento, tráfego e número de pacientes novos não são garantidos, e o conteúdo é apenas tão exato quanto a revisão por que passou. Essa revisão é da clínica, de propósito.

Com preço por idioma, não por artigo.

20€ por site, por idioma, por mês. A análise vem primeiro e não custa nada — vê as perguntas que faltam ao seu site antes de decidir algo.

Um idioma é uma linha: sem tarifa por artigo, sem número mínimo de artigos, sem custo separado para imagens ou alojamento do blog. Um segundo idioma para um bairro de expatriados é mais uma linha, e os artigos são escritos a partir das pesquisas desse mercado em vez de traduzidos do primeiro.

Como o blog fica num domínio que a clínica possui, o arquivo pertence à clínica e não a um diretório — e continua a responder discretamente nos meses em que ninguém está a fazer marketing.

  1. O plano: a pergunta, o esquema e a data
  2. A escrita, com a revisão clínica como portão
  3. Imagens de capa e de corpo do artigo, na cor da clínica
  4. O alojamento do blog no domínio da própria clínica
  5. A parte técnica do blog: URLs canónicos, sitemap, dados estruturados
  6. Relatórios do Search Console para o domínio da clínica

Mais sobre conteúdo

Perguntas que as clínicas fazem.

Incluindo quem revê os artigos, se as páginas de tratamento são reescritas e quanto custa um segundo idioma.

Dá conselhos clínicos ou médicos?

Não. Os artigos são escritos para os serviços da própria clínica a partir de um plano que a clínica aprovou, e nada é publicado sem revisão quando a aprovação está ligada — que é a definição que recomendamos num campo regulado. A clínica continua a ser a editora, e as decisões de tratamento ficam com o clínico na cadeira.

Quem verifica os artigos antes de irem para o ar?

Alguém da clínica. O plano mostra a pesquisa, a intenção, o esquema e a data antes de se escrever uma palavra, por isso a revisão clínica pode acontecer no momento do planeamento; ligue a aprovação e cada rascunho espera por uma pessoa antes de ser publicado.

Tratamos pacientes em dois idiomas. São dois planos?

Sim, e é esse o objetivo de vender linhas de idioma em separado. Cada idioma é planeado a partir do que esse mercado pesquisa em vez de traduzido do primeiro, com as suas próprias datas e o seu próprio calendário — e um idioma que deixa de se pagar pode ser desligado sem tocar nos outros.

Vai reescrever as nossas páginas de tratamento?

Não. As suas páginas de tratamento, honorários e marcação ficam exatamente como estão; o blog são páginas novas no mesmo domínio, e cada artigo liga de volta às páginas que recebem o pedido. Nada é copiado, traduzido ou substituído.

Quanto custa para uma clínica?

20€ por site, por idioma, por mês. O plano, a escrita, as imagens e o alojamento do blog estão todos incluídos, não há orçamentos por artigo, e a análise é gratuita e não precisa de conta.

Os pacientes marcam através do blog?

Marcam através da sua página de marcação, para a qual os artigos ligam. O Xt4b não substitui o seu sistema de gestão da clínica, o seu widget de marcações nem a sua linha telefónica — e nada no pipeline toca num registo de paciente.

Isto vai trazer mais pacientes?

Posicionamento, tráfego e número de pacientes novos não são garantidos, e qualquer fornecedor que os prometa está a adivinhar. O que o blog faz é dar ao próprio domínio da clínica mais páginas a responder ao que os pacientes pesquisam de facto, a publicar segundo um calendário, com relatórios que mostram que pesquisas começam a ganhar impressões.

Comece pela clínica

Responda ao paciente antes da primeira consulta.

Ligue o seu domínio e leia o plano: as perguntas que faltam ao seu site, os esquemas por trás delas e datas que pode mover antes de se escrever algo.

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