Para SaaS
Seja a resposta antes do pedido de demonstração.
Um comprador de SaaS lê durante semanas antes de falar com alguém: o problema, a lista final, as alternativas, o preço. Essa leitura é pesquisável, e é aí que um pipeline começa.
Esta página é sobre SaaS de produto, onde uma pessoa se inscreve por conta própria. Se um comité aprova após uma longa avaliação, o encaixe mais próximo é Conteúdo SEO para SaaS B2B.
Artigos de comparação e de alternativasUm plano por mercadoLiga apenas a páginas que publica
Onde começa de facto um negócio de SaaS.
Seis formas de pesquisa que ficam entre o problema e a nota de encomenda. Cada uma é planeada como artigo próprio, com a intenção a que pertence escrita primeiro.
- A pesquisa de investigação
- O problema enunciado como pergunta, nas palavras que os compradores usam antes de saber que a categoria tem nome. Artigos informativos que entregam o leitor às páginas que vendem.
- A pesquisa de comparação
- Um produto contra outro, escrito a partir de um só briefing — e a imagem gerada no corpo do artigo coloca as duas opções lado a lado.
- A pesquisa de alternativas
- Alternativas a uma ferramenta que já usam, planeadas apenas quando a pesquisa ainda não é respondida por uma página que o seu site publica.
- A pesquisa de como fazer
- A tarefa que o seu produto executa, escrita como os passos que alguém segue antes de ter decidido comprar algo.
- A pesquisa de integração
- Pares com as ferramentas que os seus compradores já usam, ligando à página do seu site que explica o seu lado da ligação.
- A pesquisa de categoria
- O nome que os seus compradores usam para toda a categoria, se o seu site ainda não o define em algum lado.
Conteúdo para o caminho até à demonstração.
Um plano distribuído ao longo da decisão de compra, em vez de um agrupamento apontado a tudo o que tenha volume de pesquisa. As fases abaixo são aquelas em torno das quais o plano é construído.
- 01
Investigação
O problema nomeado tal como é pesquisado, para que a primeira página onde um comprador chega seja útil antes de ser persuasiva.
- 02
Comparação
A fase da lista final: um produto contra outro, e a pergunta das alternativas com que toda a avaliação começa.
- 03
Compra
As pesquisas feitas sobre preços, segurança e integrações — as páginas que decidem se um teste começa.
- 04
Expansão
Artigos de como fazer e de integração para contas que já pagam, que é onde as atualizações de plano e as recomendações habitualmente começam.
Todos os artigos acabam por apontar para algum lado.
Um artigo que informa e depois para é um artigo que paga o passa-palavra de um concorrente. Cada artigo tem uma chamada à ação e links internos para as páginas que vendem — os seus preços, a sua página de comparação, a página de funcionalidade que quer realmente posicionada.
Esses links são resolvidos contra páginas que o seu site publica mesmo, lidas do sitemap no momento da publicação. Nada é ligado que não exista, o que é a diferença entre ligar internamente e ligar por palpite.
Como são escolhidos os links internos1,204
Cliques
48,910
Impressões
12.4
Posição média
Vários mercados sem uma equipa de vários mercados.
Cada idioma em que vende tem o seu próprio plano, as suas próprias pesquisas e a sua própria cadência, num só blog num só domínio.
Abrir um mercado significa habitualmente encontrar um redator que o fale, explicar-lhe o produto e pagar por artigo por esse privilégio. Aqui, um idioma é uma rubrica: há 116 selecionáveis hoje, e cada um recebe tratamento editorial em vez de tradução automática do arquivo em inglês.
O plano para um mercado é escrito em torno das pesquisas que as pessoas fazem nesse mercado, e o calendário é próprio. Um site pode ter a linha alemã, a linha francesa e a inglesa sem que nenhuma delas concorra pelas mesmas datas.
- ENInglês2 artigos por semanaplaneados / no ar12 / 7
- DEAlemão1 artigo por semanaplaneados / no ar5 / 3
- FRFrancês1 artigo por semanaplaneados / no ar4 / 1
O mesmo blog, o mesmo design — cada idioma tem o seu próprio plano e as suas próprias datas.
O que o marketing de produto ainda detém.
O posicionamento não é um briefing que se possa entregar, e as afirmações de categoria não são operações de conteúdo. O plano é onde o pipeline pergunta à sua equipa o que lhe é permitido dizer — e onde uma semana má de entradas é deitada fora a baixo custo.
- A categoria que reivindica e as palavras com que se recusa a ser descrito
- Que concorrentes é justo comparar e quais não
- Todas as afirmações sobre segurança, conformidade e preços
- As páginas a que um artigo pode entregar o leitor no fim
- O que o site de documentação detém e o que o blog pode cobrir
- A demonstração, o teste e a conversa de vendas onde o tráfego aterra
Um item no backlog ou um sistema a funcionar.
A maioria dos programas de conteúdo SaaS não falha na estratégia. Falha porque cada artigo é um projeto com cinco pessoas no circuito, e o circuito fecha mais devagar do que o trimestre.
Conteúdo como um ticket no backlog
- Um briefing entregue a um redator, depois a um editor, depois ao produto para os factos
- Um mercado de cada vez, porque cada novo idioma precisa de um redator que o fale
- Artigos de comparação escritos sem verificar o que o concorrente lançou no trimestre anterior
- Cada artigo uma fatura, cada fatura um projeto a justificar
- Tráfego revisto quando alguém se lembra de refazer o slide
Conteúdo como um sistema a funcionar
- Um briefing leva a pesquisa, o esquema, os metadados e os links até um URL no ar
- Um novo mercado é uma nova linha de idioma, não um novo redator
- As entradas de comparação e de alternativas competem por pesquisas a que o seu site ainda não responde
- Uma subscrição por site e idioma em vez de um projeto por artigo
- Search Console por site, ao lado do calendário de onde veio
Duas coisas que vale a pena dizer com franqueza.
O conteúdo de comparação é a coisa mais valiosa aqui e a mais fácil de fazer mal, por isso vale a pena dizer onde está a linha.
Concorrentes e afirmações
Um artigo de comparação é escrito a partir do briefing e do artigo, e é verificado antes de ser publicado: tudo o que não tenha fundamento ou seja raso é descartado em vez de publicado. Isso protege a sua credibilidade mais do que a de qualquer outro, porque uma análise que os seus compradores conseguem refutar é pior do que não haver página nenhuma.
E posicionamento, tráfego e receita não são garantidos. O plano aponta a pesquisas a que o seu site ainda não responde, publica em datas e reporta o que essas páginas ganham no seu próprio Search Console — o mecanismo é nosso, o resultado não.
Mais sobre conteúdo
- Para agências
Vários sites de clientes, uma conta, um calendário para cada.
- Para startups
Uma função de conteúdo sem contratar ninguém para o conteúdo.
- Para SaaS B2B
Presente durante os seis meses de investigação, não na semana do lançamento.
- Para equipas de marketing
Um pipeline por trás do calendário, por site e idioma.
- Para consultores
Os contactos que começam com uma pesquisa.
Perguntas que as equipas SaaS fazem.
Incluindo as duas sobre comparações e canibalização.
Escrevem artigos de comparação e de alternativas?
Sim — são entradas de plano comuns. A pesquisa é escolhida, a intenção é definida, o esquema nomeia ambos os lados e o artigo é escrito segundo esse esquema. Quando o título soa a comparação, a imagem gerada no corpo do artigo coloca as duas opções lado a lado. O que o pipeline não fará é inventar afirmações sobre um concorrente: um artigo que não possa ser sustentado pelo que o briefing e o artigo contêm é descartado em vez de publicado.
Os artigos vão ligar à nossa página de preços ou à documentação?
Os links internos são resolvidos contra páginas que existem mesmo: os próprios artigos do blog mais os URLs encontrados no sitemap do seu site. Por isso um artigo pode apontar para os preços, para uma página de comparação ou para um artigo de documentação em vez de inventar um URL que dá 404 — os links para o seu próprio site saem como URLs absolutos, e nada é ligado que não resolva.
Os artigos funcionam para quem nunca ouviu falar de nós?
É a maior parte do tráfego de uma empresa guiada pelo produto: um problema, escrito por palavras simples, por alguém que ainda não sabe que a categoria existe. São esses artigos que trazem um leitor para o funil antes de ele o comparar com qualquer concorrente — por isso são planeados primeiro e por isso não se leem como uma landing page.
Como evitam canibalizar páginas com que já nos posicionamos?
Todos os URLs do seu sitemap são registados antes do planeamento, por isso as entradas visam pesquisas que ainda não cobre. É essa a razão pela qual o plano lê o seu site primeiro: uma segunda página a perseguir uma pesquisa a que já responde divide os seus próprios sinais e habitualmente só ajuda o concorrente que está em terceiro.
Podemos publicar nos idiomas em que vendemos?
Há 116 idiomas selecionáveis. Cada um é uma linha editorial própria com as suas próprias pesquisas, plano e datas, em vez de uma tradução dos artigos em inglês, e cada um é uma linha separada na fatura — por isso um mercado que deixa de se pagar pode ser desligado sem tocar nos outros.
Integra-se com a ferramenta de SEO que a nossa equipa já usa?
Não diretamente, e não precisa. O Xt4b produz o plano e publica o artigo; se os seus redatores avaliam rascunhos no Clearscope ou no Surfer, o briefing e o URL publicado estão ambos lá para alimentar, e o plano é escrito de modo a que sobre menos para a avaliação apanhar.
O que podem garantir sobre o pipeline?
Nada. Não há garantia de posicionamento, tráfego ou receita, nem atribuição inventada: os artigos reportam cliques, impressões e posição média a partir do seu próprio Search Console, e é a sua equipa que decide quanto isso vale em termos de pipeline.
Comece com um mercado
Planeie as pesquisas, não o backlog.
Crie uma conta, ligue o domínio e escolha um idioma: a primeira semana de entradas cai no calendário, e os artigos publicam-se nas suas próprias datas.
Um plano por idiomaAPI para as suas próprias ferramentas3 dias grátis, sem cartão